Đăng nhập hệ thống với username, password đã được gửi sau khi order. Để đăng nhập bạn kích vào link Account chọn Login. Nếu quên password có thể sử dụng chức năng Request a password reset Để lấy được Package ID bạn có thể bấm vào tab Services chọn My Services chọn dịch vụ bạn […]
Tài khoản khách hàng
Kiểm tra ticket cũ
Đăng nhập hệ thống với username, password đã được gửi sau khi order. Để đăng nhập bạn kích vào link Account chọn Login. Nếu quên password có thể sử dụng chức năng Request a password reset Để xem lại các ticket cũ cũng như các support cũ của VietNAP bấm vào tab Support chọn Tickets […]
Đề nghị hỗ trợ
VietNAP Managed Hosting khai thác một hệ thống quản lý khách hàng trung tâm, từ đó khách hàng có thể xem thông tin gói dịch vụ, hay đề nghị hỗ trợ. Thông tin đăng nhập hệ thống được gửi tự động đến email của khách hàng sau khi hoàn tất order. Bất kỳ khi nào khách […]
Hệ thống quản lý tài khoản khách hàng
VietNAP Hosting sử dụng một hệ thống quản tài khoản khách hàng trung tâm. Từ đó, khách hàng có thể: kiểm tra các hoá đơn. xem thông tin gói dịch vụ hosting đang sử dụng. quản trị tên miền quốc tế. gửi yêu cầu hỗ trợ qua helpdesk, cũng như tham khảo lại các ticket […]