VietNAP không cung cấp hosting miễn phí, nhưng chúng tôi giúp bạn tìm hiểu và quyết định có nên dùng hosting miễn phí hay không. Mỗi người, mỗi doanh nghiệp có những nhu cầu riêng – one size doesn’t fit all 🙂
Kinh doanh
Khuyến mại tên miền tháng Ba – 2017
Thông tin về khuyến mại tên miền và các mức giá ưu đãi khi đăng ký tên miền quốc tế trong tháng ba năm 2017
Đắt hay rẻ – câu hỏi muôn thủa
Vì sao lại cùng là cân thịt hay mớ rau mà lại đắt rẻ khác nhau? Vì người kinh doanh nông nghiệp công nghệ cao họ phải bỏ tiền cho công nghệ để làm sạch thật, lại truy xuất nguồn gốc để người tiêu dùng biết là thực sự nó sạch, lại bỏ tiền để […]
Helpdesk hỗ trợ khách hàng
Helpdesk là một phần quan trọng trong hoạt động tại VietNAP, kể cả với các câu hỏi trước và sau bán hàng, các tình huống hỗ trợ kỹ thuật. Các câu hỏi của khách hàng gửi đến VietNAP đều được chuyển đổi thành các tickets, lưu vào trong helpdesk. Từ đó, helpdesk không chỉ là […]
Hỗ trợ khách hàng: email hay điện thoại
Internet / Hosting doanh nghiệp là một ngạch dịch vụ khá đặc biệt. Nó yêu cầu hệ thống có uptime cao, luôn luôn phải hoạt động tốt 24/7. Cũng do vậy mà yêu cầu về hỗ trợ khách hàng nói chung, đặc biệt là hỗ trợ kỹ thuật cần có sự phối hợp chính xác […]
Nhận xét của khách hàng
Trong khi kinh doanh, không ai phủ nhận sức mạnh của những lời nhận xét của khách hàng. Là những lời nhận xét tốt, nó có thể đem lại nhiều cơ hội kinh doanh hơn. Nếu là những lời nhận xét về dịch vụ không tốt, nó có thể dìm chết cả doanh nghiệp. Nhưng […]